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佐敦涂料:当“企鹅”遇上“网”

2019年05月17日 星期五 来源:PUWORLD独家发布 我来说两句

2019年5月8日,佐敦工业保护涂料与化学品电商平台摩贝达成了合作协议,佐敦工业保护涂料摩贝官方旗舰店正式开业。这一以企鹅形象为标志的老牌化工企业,踏入了数字化浪潮的新征程。

1926年,佐敦涂料成立于美丽的挪威,至今已有90余年的历史。作为一家全球领先的涂料和油漆供应商,其业务涵盖了装饰漆、船舶涂料、工业保护涂料和粉末涂料,服务于世界各地的客户。

“佐敦的四个核心价值分别是忠诚、尊重、关爱、勇敢,这也是我们企鹅精神的坚固基石。因为我们敢于尝试,积极接纳新的事物,于是我们开启了充满未知的电商新渠道。”佐敦集团东北亚副总裁Mr. Biren Arora说到。

图片:佐敦工业保护涂料入驻摩贝品牌馆,开启电商新渠道


尊重中国市场:工业保护涂料同比增长30%

ag捕鱼王游戏 2018年,佐敦在中国销售了超过1.3亿升涂料产品。其中,船舶涂料和工业保护涂料的销量遥遥领先,特别在工业保护涂料领域同比增长了30%。与此同时,粉末涂料和装饰涂料发展迅速。

ag捕鱼王游戏 “佐敦始终坚持有机增长的发展理念。我们希望通过自身能力的建设和提升,来实现良好的发展,而不是通过并购取得高速的增长。

ag捕鱼王游戏 我们非常关注中国的市场和政策趋势,近年来,中国在基础设施建设上投入了大量资金,如机场、铁路、桥梁和会展中心等。佐敦利用自身的优势,满足了这些应用中钢结构的防腐、防火和一些特殊需求。从长期来看,相信佐敦能够持续为中国市场提供高性能、高品质、安全环保的涂料产品解决方案。

ag捕鱼王游戏 创新是佐敦的重要发展战略之一,在中国我们有一个位于张家港的区域研发中心。在那里,我们针对市场需求,开发中国特色的产品。过去一年中,该研发中心80%的研发项目,都服务于中国的工业保护涂料市场。

ag捕鱼王游戏 佐敦重视与客户的长期合作关系,而非短期的交易或者爆发式的增长,这一切基于互相的信任和可靠的服务。佐敦是一家全球化程度较高的外资企业,业务遍及了100多个国家和地区。但在中国,佐敦将自身评价为一家本土企业,我们尊重中国的市场、法规和文化。中国是我们运作的基石,我们需要扎根在这个市场以满足客户多元化的需求。”Mr. Biren Arora表示。

图:佐敦集团东北亚副总裁Mr.Biren Arora现场发言


工业保护涂料的数字化营销:时机到了

ag捕鱼王游戏 2014年,佐敦携手天猫、京东创立佐敦品牌旗舰店,推广“北欧环保”及“时尚色彩”的家居理念与优质产品。这是佐敦在数字化营销上的第一次尝试。

ag捕鱼王游戏 佐敦涂料(张家港)有限公司市场总监杜阳先生补充道:“在装饰涂料的数字化营销上,佐敦取得了良好的成效,这源于互联网+、数字化风潮、电商平台的发展、消费者购物模式的改变……我们借了东风。”

Mr. Biren Arora告诉我们:“在过去,涂料是一个相对传统的行业。客户更倾向于到实体店与销售沟通,感受涂料的漆膜、色彩和质感。2016年我第一次来到佐敦中国,来之前我认为手机只是一个通话的工具,但我发现在中国手机可以帮助人们解决日常生活的各种问题。中国有世界领先的电子商务平台,为佐敦数字化营销提供了一个最好的实践场所。”

“在工业保护涂料方面,佐敦对数字化营销的尝试并不多。工业保护涂料是一种半成品,客户需要经过复杂的加工工艺才能制成终端产品。所以,佐敦在中国有100多人的技术服务团队,帮助客户选择涂料、完成配方设计、制定施工方案以及把控施工过程中的质量。佐敦在中国的工业保护领域线下渠道,已经有近20年的经验积累,我们完全有能力通过线下来支持线上。现在,我们认为时机到了。”

ag捕鱼王游戏 “佐敦希望借助数字化营销,简化购买流程、拓展零售采购渠道、使中小企业能够快速获得优质的涂料产品。同时,他们也可以享受与线下相当甚至更好的服务。在未来较长的一段时间内,佐敦最重要的销售渠道仍在线下。但是两者并不矛盾,它们之间是互补的,我们也对线上满怀期待。”

佐敦和摩贝的合作针对工业保护涂料——Easy Pro,一种易涂高性能工业保护涂料,这一系列是佐敦针对零售渠道和线上销售渠道定制的一款产品,具有简单易用、高效施工、卓越的长期防腐性能。初期从这个系列开始,后期随着业务合作的发展,将扩大到更多的特殊高性能材料。

图片:佐敦集团东北亚副总裁Mr.Biren Arora(左)摩贝联合创始人&CEO 王征博士(右)


独特的解决方案:玩转数字化

“摩贝为佐敦提供了独特的数字化营销解决方案。我们拥有高效的推广渠道、可靠的物流仓储资源、专业的技术服务团队、供应链金融等一站式解决方案。

摩贝从2018年开始,逐步发展物流和仓储。云仓系统今年年初在广州开业,已经能够为客户提供货物前期的存储,并绑定附近的车辆,方便化学品的配送。

摩贝金融与10多家银行开展了合作,为下游行业提供便捷的资金渠道,解决账期问题。

ag捕鱼王游戏 摩贝的销售和客服团队,与佐敦完成了一系列的对接工作,期间进行了多轮的技术培训。我们60%-70%的员工都有化工从业经历。

摩贝是一家年轻的企业,近年来数字化营销方式层出不穷,我们还未来得及实践。以社群为例,我们可以通过不断累积的客户基础,为佐敦发掘潜在客户。展望未来,充满了挑战和机遇,我们将做出更多尝试。”摩贝联合创始人&CEO王征博士表示。

图片:佐敦工业保护涂料与摩贝签约仪式圆满落幕


结语:

对于一家长青的企业而言,接纳新的事物要有更大的勇气,因为每一步决策都要小心翼翼。数字化是一辆没有终点的快车,充满了未知和考验。而佐敦这只具有冒险精神的“企鹅”已经上了车,我们也期待它能一路顺风。

 
 
 

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